В наши дни бизнес процветает повсюду. Раку Ирина – молодая мама из
Новоаненского района, села Джамэна , которая за короткое время сумела открыть собственный салон красоты в селе, но с постоянными клиентами. Она дала мне интервью, в котором рассказала, как ей удалось справиться со всеми трудностями, с которыми она столкнулась на этом пути.
1. Как начался ваш путь в этой области?
Мой путь был очень долгим, я активно работала в этой сфере, у меня был очень богатый опыт того, из чего состоит моя карьера и того уровня, которого я достигла сейчас . Все больше и больше заказов я делала на дому . После этого я решила открыть свое пространство в центре деревни для активации и обслуживания с качественными услугами, чтобы клиенты были максимально довольны.
2. У вас есть другие сотрудники или вы работаете один?
Работаю сама, предоставляю практически всю программу косметических услуг, веду по записи и очень довольна.
3. С какими трудностями вы столкнулись на этом пути?
Трудности, которые возникали, были в начале, потому что, будучи новичком и неизвестным в
области документов, мне было очень трудно найти себя, я не знала , но потихоньку все наладилось
4. Как вы сохраняете свое положение в такой деревне, зная, что там тоже есть конкуренция?
Я бы сказала , что у меня не может быть конкуренции, потому что у каждого мастера есть своя изюминка , чтобы работать и удовлетворять клиентов качеством предоставляемых ими услуг.
5. Как известно, вы открыли свой салон прямо во время пандемии, с какими проблемами вы
тогда столкнулись?
Имея очень маленький бюджет, мне было очень тяжело, нуждаясь в финансах, я хотела оформить кредит, но на тот момент кредиты никому не предлагали. Здесь мне было
сложнее найти финансы, чтобы закупить все необходимое.
6. Кто чаще обращается к вам для разнообразия, женщина или мужчина?
Дамы обращаются раз в два месяца а вот мужчины чаще.
7. Есть ли у вас постоянные клиенты, которые всегда пользуются вашими услугами?
Да, я могу сказать, что очень горжусь этим, потому что у меня есть клиенты, которые уезжают
за границу, и когда они возвращаются домой через четыре месяца или полгода, они возвращаются только ко мне. Я тоже очень доволен, и они тоже.
8. Какие прически чаще всего выбирают клиенты?
Есть люди, которые выбирают тот стиль, который у них был, и они определенно не хотят, чтобы волосы были короче, но есть и люди, которые хотят экспериментировать, даже если они устают
от своего эксперимента, они возвращаются к чему-то предыдущему или что-то, с чем им удобнее, если они плохо себя чувствуют и им нелегко укладывать волосы.
9. Каковы ваши планы на будущее?
Я хотела бы расширить свой бизнес , иметь больше помощников, уметь обслуживать и делать всех клиентов красивыми и довольными.
АВТОР: Грейцер Инга.